ー求人データベースの導入時は他社のサービスも比較検討されていたのでしょうか。

はい、他社のデータベースも比較検討しまして、そのうちの1社は契約させていただいてます。ただ、最初に契約を始めたのは、実は「Bee」なんです。たまたま代表の横のつながりで「Bee」を知って、そこで初めて求人データベースという存在を知りました。

ーそうだったのですね。Beeを導入されて率直に感じた他社データベースとの違いなどはありますか？

カスタマーサクセスをメインとした運営側の支援体制が圧倒的に他社とは違うところであると思っています。特に対応事項のスピード感であったりとか、コミュニケーションの距離感みたいなところが個人的には魅力に感じている部分です。

もう少し具体的な話をすると、採用温度感の高いおすすめの求人を定期的に送ってくれるとかはもう当たり前で、あとは、選考が進んでいくなかで内定を出したい人とか・内定承諾を勝ち取りたい人に対して企業担当として面談にはいるみたいな「え、そこまでやってくれるの？」というところまでサポートしていただけるのはかなり助かっています。

実は、カスタマーサクセス担当が今年から変わったのですが、サポートのクオリティが変わらないところもすごいと感じているポイントですね。

ーどのカスタマーサクセスでも同様の支援を受けられる点は、弊社もかなり強みにしています。その他で感じている「Bee」の魅力もお伺いできればと思いますがいかがでしょうか？

そうですね。求職者と話をしていて感じるところなのですが、求職者が複数のエージェントを並行利用していたときに、エージェント同士で求人が被ることが結構あると思うのですが、Beeの求人は比較的に他社のエージェントとラインナップが被らない印象です。

実際に、Beeの求人を紹介した求職者から「この求人始めてみました」といってもらうことも多いので、弊社としても選択肢の幅を広げてあげられて、その点が魅力に感じています。