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株式会社ゲツラク様 導入事例

「提案の幅が拡がった!」求職者に徹底的に向き合う人材紹介会社が過去の失敗体験を超えて求人データベースで成功した理由

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Client Profile

株式会社ゲツラク

設立年度

2018年

従業員数

非公開

ご担当者お名前

篠宮様

事業課題

未経験者向けの求人不足・決定率の課題

導入の背景

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導入の決め手

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導入後の効果

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導入の背景

仕事が楽しい社会を目指し求職者に徹底的に向き合う。代表の原体験から創業へ。

ーまずは御社のプロフィールやサービスの特徴について伺えますでしょうか。

弊社は、基本的に20代の方の、未経験の職種や業界への転職を目指す方に特化して支援を行っています。その中でも、面接対策や自己分析に平均10回程度の時間をかけ、かなり丁寧なご支援を行うことを特徴としています。

「月曜日が楽になる、楽しくなる」という社名に、御社の熱い想いを感じます。どのような経緯でこの会社を設立されたのですか?

仰っていただいた通り弊社の社名には、「月曜日を、楽しく。」という想いが込められています。

私自身、この会社を創業する前は大手コンサルティング会社で勤務をしていたのですが、そのなかでクライアントの方から仕事が「苦痛でしかない」という話を聞くことがよくありました。その体験の中で、「日本を代表するような大手企業の方々であっても、仕事を楽しくやっていくのが難しいことなんだ」と感じるようになり、そのような方々の人生を変えていけるような会社を作りたいという気持ちが強くなったことがこの会社を立ち上げたきっかけです。

誰にとっても人生の大部分を占める「仕事」が苦痛で終わってしまうのは、もったいないと思っています。その働く人の人生を変えていけるような会社を作りたかったというのが、創業の背景です。

 

ーご自身ではなく、お客様の視点から会社を設立されたのですね。人材紹介事業を立ち上げられた当時のお話をもう少し詳しくお聞かせいただけますでしょうか?

人材紹介事業は、私と共同創業者の2名で立ち上げました。2人とも人材紹介業は全くの未経験でしたので、知見やノウハウが全くないゼロからのスタートでした。

立ち上げ当初は、多くの人材紹介会社が躓く集客に関してはそこまで困ったということは幸いなかったのですが、一方で求職者への支援の仕方にはすごく苦労しました。最初の方は、求職者様自らが感じていることや本質的な希望を自分で100%言語化できていない時に、我々もそこに対する言語化の支援が中々うまく行かず、求職者がおっしゃっていることを全てだと思って提案してしまい、「実は希望と違った」という結果になることが多かったですね。

導入の決め手

失敗から成功へ。求人データベース「Bee」に見出した価値。

ー求人データベースに初めて出会われたきっかけはどのようなものだったのでしょうか?

 

当時、別会社からの営業で求人データベースというものを初めて知りました。最初に導入したのは、その営業をかけてくれた会社の求人データベースでしたが、残念ながらうまく活用ができずに半年ほどで解約しています。その後、3年ほどはどの求人データベースも利用せずに自社求人のみで対応していました。

その後、「Bee」を導入するに至ったのはなぜですか?

再び求人データベースの導入を決めた理由は主に2つあります。

1点目が初期費用がかからなかったために、リスクを抑えて導入ができたことです。以前に利用していた求人データベースや他社の製品では、結果が出るか確信が持てないなかで、初期費用を払わないといけないという点で利用を躊躇していました。その点、Beeは初期費用0円で始められるので導入しやすかったです。

2つ目が、自社求人だけでは賄いきれない求職者にも対応ができる求人がある点でした。当初、自社求人は大手SaaS企業など難易度の高いものが中心でした。そのため、未経験から挑戦したいや経歴が足りない求職者が、もし自社求人ですべて不採用になったときに、次に提案できる求人がないという課題がありました。その点、Beeに掲載されている求人には、難易度がそれほど高くない求人や未経験からでも挑戦できる求人など、自社の求人ではカバーしきれない幅広いニーズに対応できる求人があり、着地どころとしての使い方ができると感じたのが導入に至った理由です。

導入の効果

求職者の可能性を拡げるためのツールに。相乗効果で事業の進歩に貢献。

ー「Bee」導入後に特にメリットを感じた点はありますか?

Beeを導入して期待値との大きな乖離はなく、むしろ予想以上に良かったと感じています。特に、カスタマーサクセス担当の長澤さんの存在が非常にありがたいと感じています。

他の求人データベースを利用していた時は、面接後のフィードバックをリアルな感じで回収してもらえず、その後どういう風に対策を行っていくべきかも立てられないという課題がありました。しかし、Beeのカスタマーサクセスの長澤さんは、仮に企業からのフィードバックがあまり無かったときでも、御社のリクルーティングアドバイザー経由で回収を試みてくれるなど、かなり細かい点もサポートしていただいています。また、弊社のキャリアアドバイザーに対し、面接対策やノウハウの提供、面談のフィードバックや適切な求人のピックアップなど、ある種、一人のメンバーのように、手厚くサポートしてくれています。

また、弊社のキャリアアドバイザーは未経験者も多いのですが、長澤さんとは2週間に一度の定例会議に加え、LINEでも密にコミュニケーションを取り、具体的な求人情報や企業側の真意について相談できる体制があるのでとても助かっています。

ー「Bee」のサポートにより、貴社の事業成長を後押しできたというところでしょうか。

 

そうですね。もちろん外部要因もあるのですが、長澤さんが面接対策の質を上げてくれたり、求人の選定を手伝ってくれたりする中で、求職者への提供価値が高まり、結果的に売上も伸びたという側面はあるかと思っています。

に、これまではBeeで求人ピックアップを行う際に自分たちのフィルターで求人探査を行っていたのですが、長澤さんに求人のピックアップをお願いすることで、より正しいフィルターがかかっているという感覚があり、書類選考の通過率が高くなった感覚はあります。

今後の展望・メッセージ

求職者への高い価値提供を継続し、選ばれ続ける会社へ。

ー今後の御社の展望についてお聞かせください。

会社の今後の展望としては、目の前の求職者の方に対し、高い価値を提供し続けられるエージェントでありたいということが一番強いです。「高い価値の提供」というところに関しては、Google Mapの口コミ評価4.6を維持していることがその証拠だと考えています。求職者の方に割く時間を最優先してやってきた成果であり、これを落とさない中で最大限成長していきたいと思っています。

最後に、Beeの導入を検討しているエージェント様へメッセージをお願いします

自社で求人開拓が難しいような小規模のエージェントであったり、リスクを最小限に抑えたい人材紹介会社におすすめできるサービスであると思っています。自社もそうだったのですが、立ち上げたばかりのエージェントの場合、事業が安定していない状態の中で初期費用を支払うことってかなりのリスクになると感じていて、Beeのような初期費用がかからない求人データベースはある種リスクなく始められるからです。

あと、事業を立ち上げたばかりで、ノウハウや面接対策の質に課題を感じているエージェントにとっては、Beeの経験豊富なCS担当者による手厚いサポートと、質の高い面接対策の方法などを学ぶ機会が得られるという点でも、非常に価値のあるサービスだと思います 

篠宮様、貴重なお話をありがとうございました!

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